FAQ

Wie lange dauert der Versand?

Aufgrund der hohen Nachfrage haben wir eine Bearbeitungszeit von 3 Tagen. Nachdem die Bestellung erfolgreich erfasst wurde, senden wir das Paket zwischen 7 und 10 Werktagen zu ihnen.

Was kostet der Versand?

Aufgrund der Lieferzeiten hat sich unser Unternehmen dazu entschieden keine Versandgebühren zu erheben, Sie können jedoch kostenpflichtige Versandvarianten dazu buchen.

Retouren

Möchten Sie den Artikel zurücksenden, senden Sie uns bitte eine Nachricht über unser Kontaktformular. Sie erhalten eine Erstattung des Betrags sobald das Produkt / die Produkte bei uns eingetroffen sind. 

Wie kann ich meine Bestellung zurücksenden?

Überprüfen Sie zuerst die Rückgabebedingungen des Onlineshops. Wenn Sie berechtigt sind, die Ware zurückzusenden, kontaktieren Sie den Kundenservice und sie werden Ihnen die weiteren Schritte mitteilen.

Was passiert, wenn mein Paket beschädigt ist oder verloren geht?

Wenn Ihr Paket beschädigt oder verloren gegangen ist, wenden Sie sich sofort an den Kundenservice, um eine Erstattung oder einen Ersatz zu beantragen.

Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?

Wenn Sie eine Bestellung stornieren oder ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Anfrage zu erfüllen.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren in der Regel Kreditkarten, PayPal, Banküberweisungen, und weitere Zahlungsmethoden die Sie unten auf unserer Website einsehen können.

Sind meine persönlichen Daten sicher?

Ja, wir schützen Ihre persönlichen Daten nach bestem Wissen und Gewissen. Bitte lesen Sie unsere Datenschutzrichtlinie für weitere Informationen.

Wo kann man Sie erreichen?

per E-Mail im Kontaktformular.